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19€ TTC déduit si intervention

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Obtenez un diagnostic précis avant toute intervention. Gagnez du temps et de l'argent.

Estimation immédiate

Recevez un devis détaillé et transparent en fin de visio. Aucune surprise.

Expert SlideX certifié

Mise en relation avec un installateur certifié de notre réseau si intervention nécessaire.

SlideX est fabricant

Nous fabriquons, nous n'installons pas. Diagnostic technique impartial garanti.

19€ déduits si intervention

Le diagnostic devient gratuit si vous passez par un Expert SlideX pour la réparation.

Comment ça marche ?

4 étapes simples pour résoudre votre panne

1

Décrivez votre panne

Remplissez le formulaire et ajoutez des photos/vidéos de votre porte en panne.

2

Payez 19€

Paiement sécurisé par carte bancaire. Montant déduit en cas d'intervention.

3

Visio 10-12 min

Rdv sous 24h avec un expert pour diagnostiquer votre panne en direct.

4

Devis + expert si besoin

Recevez votre devis et la mise en relation avec un Expert SlideX certifié.

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Zone de service

Le diagnostic vidéo est actuellement disponible uniquement pour Grenoble et ses environs (rayon de 40 km).

Vous êtes hors zone ? Laissez-nous votre email pour être informé de l'ouverture du service dans votre région.

🔔 Liste d'attente

📍

Grenoble + 40 km

Seyssins, Échirolles, Meylan, Saint-Martin-d'Hères, Fontaineche, Vizille, Voreppe...

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur le diagnostic vidéo

Le diagnostic vidéo mobilise un expert pendant 10 à 12 minutes pour analyser votre panne en direct. Ce service a une vraie valeur : diagnostic professionnel, devis immédiat et conseil personnalisé.

Bonne nouvelle : les 19€ sont intégralement déduits de votre facture si vous faites intervenir un Expert SlideX pour la réparation.

Les 19€ sont automatiquement déduits de votre facture finale si vous faites réaliser l'intervention par un Expert SlideX certifié de notre réseau.

Si vous choisissez un autre prestataire ou si aucune intervention n'est nécessaire, les 19€ restent acquis pour le diagnostic réalisé.

Un smartphone ou ordinateur avec caméra fonctionnelle
Une bonne connexion internet
Accès à la porte automatique concernée
Si possible : plaque signalétique du moteur (marque/modèle)
Lampe torche si la zone est sombre

Durée : 10 à 12 minutes environ.

Non. SlideX est fabricant de portes automatiques, nous ne réalisons pas les interventions de maintenance ou de dépannage.

En revanche, nous vous mettons en relation avec un Expert SlideX certifié de notre réseau, formé sur nos produits et équipé pour intervenir rapidement.

Cela garantit un diagnostic impartial et une intervention de qualité.

Le service est actuellement disponible uniquement pour Grenoble et ses environs (40 km).

Si vous êtes hors zone, vous pouvez vous inscrire sur notre liste d'attente. Nous vous préviendrons dès que le service sera disponible dans votre région.

Nous prévoyons d'étendre progressivement le service à d'autres villes de France courant 2026.

Engagement : sous 24h ouvrées maximum après validation de votre paiement.

Vous recevrez un lien Calendly pour choisir le créneau qui vous convient parmi les disponibilités proposées.

En cas d'urgence caractérisée, contactez-nous directement au 04.38.49.13.16.

Pas encore en panne ?

La maintenance préventive permet d'éviter 80% des pannes et d'allonger la durée de vie de vos portes automatiques.

Nos Experts SlideX certifiés proposent des contrats de maintenance adaptés à votre activité : contrôles réguliers, interventions prioritaires, pièces détachées en stock.

En savoir plus sur la maintenance

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Maintenance préventive

✓ Contrôle trimestriel ou semestriel
✓ Intervention prioritaire en cas de panne
✓ Pièces détachées disponibles rapidement
✓ Respect des normes EN16005 et ERP

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Déduit si intervention • Sous 24h • Zone Grenoble + 40 km

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